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為您的品牌應對未來的未知做好準備。當您花費時間和資源優化 IVR 和客戶互動應用程式時，您不想簡單地放棄它們。
雲端優先策略意味著成
功、無縫地利用這些投資，讓您目 科威特 WhatsApp 號碼數據 前的 CX 順利運作。基於雲端的解決方案簡化了您存取當前和新興的聯絡中心軟體和人工智慧的能力，這可以提供更多面向未來的操作，您可以根據需求的變化進行調整和/或擴展。當您為今年的假期購物季及以後做好準備時，對基於雲端的呼叫中心技術的投資可以立即緩解當今的挑戰，同時讓您的品牌為未來的未知做好準備。
簡而言之，我們看到許多
影響零售市場的中斷，這是當今最 Outlook 電子郵件圖書館 普遍的供應鏈問題。應對這些挑戰的關鍵是利用一組強大的人工智慧功能，讓您最重要的資源（您的座席）做好充分準備，以滿足客戶需求。但同樣重要的是您在整個產品旅程中實施的技術和解決方案：從下訂單到產品到達客戶手中。
東尼‧洛倫岑 (Tony Lorentzen) 東
尼‧洛倫岑 (Tony Lorentzen) 是 Nuance Communications 情報部門的高級副總裁兼總經理。 Tony 擁有多年的技術領域經驗，在與跨職能團隊合作方面是公認的領導者，他將自己在業務管理、技術和垂直領域專業知識方面的深入知識融合在一起，將Nuance 的解決方案引入企業市場，並與客戶確保實施能帶來真正的投資報酬率。
源聯絡中心管道5 月TAGSAI 人
工智慧雲端優先策略客戶體驗CX 詐欺預防零售供應鏈虛擬助理相關文章作者提供的更多內容聯絡中心如何擁有可用的優質座席- 部分供應商圓桌會議：聯絡中心如何擁有可用的優質座席- 部分聯絡中心管道熱門部落格文章6 月熱門帖子解讀解決方案選項解讀解決方案選項聯絡中心管道雜誌當前期刊：7 月與焦慮的客戶聯繫查看期刊訂閱來自我們廣告商的Verint CX 自動化為什麼客戶分析是解鎖聯絡中心客戶體驗的關鍵Calabrio 為什麼客戶分析是解鎖客戶的關鍵體驗聯繫中心具有獨特的優勢，能夠提供其他入站行銷管道所無法比擬的客戶洞察。
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