難民和移民抵達一個新的國家後，將終生擁有豐富的技能和經驗，但他們往往很難向雇主展示自己的才能。
行動應用程式和智慧軟體幫助難民艱難地進入新的勞動力市場
更糟的是，新移民在當地沒有可以在求職過程中發揮關鍵作用的聯絡人或朋友。
用該社會企業創始人之一 Karim Bin-Humam 的話來說，總部位於阿姆斯特丹的新創公司 SkillLab 希望實現職業指導「民主化」。透過基 加納 電話號碼庫 於人工智慧的行動應用程式和軟體，該公司幫助求職者識別自己的技能，並向他們展示如何在新的勞動力市場中使用這些技能。 SkillLab 與國家就業機構和其他組織簽訂合同，以改善對客戶的服務。
以來自也門的奧馬爾為例，他於 2016 年帶著高中文憑抵達荷蘭。他曾在沙烏地阿拉伯從事零售和房地產工作，但在新的東道國很難找到工作。 2018年，他在動物收容所做志願者，每週工作兩天，同時繼續找工作。
2019 年 12 月，他與阿姆斯特丹市職業介紹所合作，透過技能實驗室「SkillMap」應用程式進行了技能評估測試。在負責其檔案的顧問的幫助下，奧馬爾發現物流行業是一個與他的技能相匹配的有趣領域，並提供了開始新職業的機會。有了他的申請文件和技能地圖應用程式產生的數據，奧馬爾和他的顧問聯繫了潛在的雇主。
「該應用程式確實幫助我展示了我的技能，就像我在之前的面試中無法做到的那樣，因為它讓我有時間用我的母語深入探索它們，並以對我來說最準確的方式呈現它們， 」奧馬爾說。
注重技能
「我一直想為平等機會而工作，」卡 SEO 如何增加您公司的網站流量 里姆·本·胡曼 (Karim Bin-Humam) 說。 「許多錄取通知書都是基於所獲得的學位、就讀的大學和擔任的職位，這些都傳達了一定的形象。像難民這樣沒有勾選這些選項的人經常被排除在外，即使他們擁有寶貴的技能。 »
SkillLab 成立於 2018 年，是 2020 年社會創新競賽的決賽入圍者之一，該競賽是歐洲投資銀行研究所旨在幫助企業解決社會問題的一項舉措。 SkillLab 也榮獲了許多其他獎項。在參加關於如何利用人工智慧解決社會問題的競賽後，該公司是 2019 年獲得Google資助的 20 家公司之一。
並非所有技能實驗室軟體的使用者都是難民。由於新技術的引入、外包和勞動力市場的其他變化，有些人失去了工作。 SkillLab 應用程式支援 27 種語言，包括阿拉伯語。該公司與 Karim Bin-Humam 聯合創始人 Christoph Bretgeld 表示，他們系統成功的關鍵之一是將職位名稱替換為「技能」一詞。
「一種文化中的職稱在另一種文化中可能意味著完全不同的東西，」他說。 “但技能更容易轉化。”
對他來說，SkillLab 方法的另一個優點是它在求職過程中提供了一種自主感和尊嚴感。
「我們的資料庫包含近 14,000 項技能。當有人要求我們提及我們的能力時，即使是你我也很難回答這個問題。但當人工智慧這樣做時，它會快速識別技能並確定哪些技能可能相關。該應用程式有助於準確地展示技能和經驗，還可以讓您用您不掌握的語言創建專業的履歷。
全球成長
布雷特格爾德表示，歸根結底，求職者——包括多年沒有工作的人——經常表示，他們沒有意識到自己擁有多少技能，而幫助發現這些技能可以增強他們的信心。透過更全面地了解自己的專業領域，這些人可以更了解在哪裡尋找工作以及哪些培訓或學習可以提高他們在雇主眼中的價值。
SkillLab 的軟體還可以幫助機構和組織充分利用其資源，特別是當許多工作由於 COVID-19 危機而必須遠端完成時。 Karim Bin-Humam 引用了塞薩洛尼基一家就業機構的例子，那裡有大量難民需要幫助才能找到工作。
「這對該機構來說是一項艱鉅的任務，它每月必須照顧 300 到 400 人，而且還面臨語言障礙，因為大多數求職者不會說希臘語，」他解釋道。
在短短兩年內，SkillLab 團隊迅速發展：目前擁有15 名成員，並計劃在2021 年前幾個月迎來更多成員。合約。它還與國際勞工組織合作，將 SkillLab 授權給約旦和埃及的合作組織。
Christoph Bretgeld 表示，SkillLab 團隊的許多成員帶來了他們的志工經驗，並希望透過科技產生更大的影響。
「這項工作具有建設性，因為它是尊嚴 台灣數據 的源泉，有助於定義我們的身份，」他總結道。 “我們力求給這些人一種機會感、機會感和包容感。”