作為代理商的一員，您可能熟悉在努力承擔面向客戶的職責的同時簡化行銷工作的需要。
分散且孤立的數據通 年行銷機構 常會佔用團隊的時間。缺乏集中中心會影響您準備每週報告會議的時間。或者，您的客戶經理可能因為無窮無盡的 Excel 電子表格和繁瑣的日常任務而瀕臨辭職。
這也許就是您來這裡尋找 CRM 解決方案的原因。
我們整理了 2023 年行銷代理商十大 CRM 解決方案清單
在為您的行銷代理商考慮 CRM 選項時，需要了解以下五件事：
行銷機構的客戶關係管理或 CRM 是一款功能強大的軟體，有助於簡化行銷工作和客戶管理。
CRM 追蹤潛在客戶和潛在客戶的資料以及對行銷工作的參與程度，同時培養與現有客戶的關係。
行銷機構使用 CRM 來管理買家旅程中每個接觸點的客戶互動。
行銷團隊也使用 CRM 來自動執行重複性任務並簡化流程。
為您的行銷代理商選擇合適的 CRM 時，請考慮其功能、定價和客戶支援。
行銷機構的客戶關係管 年行銷機構 理或 CRM是一款功能強大的軟體，有助於簡化行銷工作和客戶管理。 CRM 為所有客戶和客戶相關資料提供集中中心。它追蹤潛在客戶和潛在客戶的數據以及對行銷工作的參與程度，同時培養與當前客戶的關係。
行銷團隊如何使用 CRM？
行銷代理 年行銷機構 手機號碼資料庫列表 商使用 CRM 來吸引潛在的 B2B 客戶，並管理買家旅程中每個接觸點的客戶互動。他們使用 CRM 來推動客戶與您的平台的互動、提高保留率、建立品牌忠誠度並提高銷售成長。
由於CRM 具有中央樞紐或儀表板等功能，其中包含客戶相關資訊（例如，電子郵件及其與您的網站、電子郵件、社交媒體等的互動），因此行銷團隊可以建立和管理針對特定客戶群的有針對性的活動和個人化訊息。
行銷團隊也使用 CRM 來自動執行重複性任務並簡化流程，為銷售和行銷團隊騰出時間，讓他們能夠更享受行銷的創意。
CRM 軟體無需客戶 年行銷機構 主管仔細研究 Excel 電子表格上的數百條客戶資訊。它整合了來自多個來源的客戶聯絡人和數據，例如電子郵件行銷點擊、網站訪問、社交媒體參與度等。
然後，代理商使用基於數據的客戶偏好洞察來製定有針對性的利基行銷活動或增強客戶與代理商的關係。他們可以細分受眾，安排自動電子郵件行銷點滴，並使用基於數據的即時洞察來調整策略。
如何評估行銷機構的 CRM 軟體
為行銷機構設計的 CRM 在價格、功能和客戶支援方面各不相同。請務必深入研究其中的每一個，以確保您的團隊擁有無縫的用戶體驗。
價格
CRM 選項具有 年行銷機構 不同的特性和功能，因此定價也不同。重點不應該是尋找最便宜的 CRM，而應該是它是否具有您正在尋找的功能並顯示出最佳的性價比。考慮軟體的價格如何影響您的行銷工作的投資報酬率和客戶獲取成本 (CAC)。
特徵
CRM 的功能是否符合您機構的需求和目標
花更多時間試用 CRM，包括 掌握以結果為導向的內容：透過策略行銷推動成功 潛在客戶管理、行銷活動管理、分析和報告、與行銷技術堆疊中其他工具的強大整合、自動化和客製化選項。
客戶支 兄弟數據 援
進行免費試用，並根 年行銷機構 據客戶支援的反應速度和知識水平來評估 CRM 的客戶支援。查看可用性、回應時間、支援管道（他們有即時聊天嗎？）、用戶評論以及可下載指南或操作影片的可用性。