Whatsapp 是全球最受歡迎的行動通訊應用程式之一，每月約有 16 億活躍用戶。 （統計）
儘管 Whatsapp 在社群網路領域享有盛譽，但仍面臨安全性問題、惡意軟體威脅和垃圾郵件等爭議。
最近，它停止了對數百萬台舊智慧型手機和iPhone 的支持，特別是Android 2.3.7 和iOS 版本8 及以下版本，以保護用戶的安全，因為這些作業系統不會收到來自Google 和Apple的新安全性更新，這可能會導致用戶安全。
這些問題給許多用戶帶來了恐懼，但不足以成為 Facebook 旗下訊息平台領導者在訊息應用程式領域放慢腳步的理由。
事實上，它甚至變得更加強大，加入了行銷人員用來開展潛在客戶開發活動的其他頂級訊息平台。
勘探
隨著技術的發展，潛在客戶開發格局已廣泛發展。
它從過去依賴語音的方法，變成了一種多管道、多點觸控策略，結合電子郵件、行動裝置、網站和聊天來接觸和吸引潛在客戶。
在這些管道中，聊天是最好的。它使組織能夠透過個人化訊息與目標受眾進行溝通，並以最方便的方式吸引潛在客戶，而不會打擾他們的工作、會議和個人活動。
在新加坡等被視為貿易和工業中心的國家，Whatsapp 是其他應用程式供應商中最受歡迎的。在其 575 萬人口中，有 400 萬是行動用戶，其中大部分來自商業部門。這顯示 Whatsapp 如何成為新加坡以及其他國家的重要商業工具。
Whatsapp 每天發送約 650 億條訊息，其中很大一部分是行銷人員發送的訊息，按行業劃分的特定資料庫 他們與潛在客戶聯繫、與潛在客戶交談或安排工作會議。
它使做生意比打電話和發送電子郵件容易得多。透過獲取潛在客戶的即時回應並最大化目標決策者的通話時間，行銷人員能夠在正確的時間與正確的潛在客戶建立聯繫，透過優先考慮願意討論的聯絡人來節省時間，並減少負面影響的無用努力。
資質
潛在客戶資格是潛在客戶開發的重要組成部分，
因為它不僅有助於確定潛在客戶是否是從您的產品或服務中受益的合適人選，而且可以節省您的時間和精力。然而，了解如何做到這一點並使用正確的工具來確定潛在客戶可能會影響您的利潤。
溝通是關鍵。在吸引潛在客戶之前，您需要先與他們建立對話關係， 巴基斯坦頂級博主的最佳博客 以便更多地了解他們並滿足他們的需求。了解您的潛在客戶最常使用哪些工具和管道，例如他們中的哪些人使用電子郵件，哪些人最容易透過手機聯繫到，或者他們是否更喜歡聊天而不是其他管道。這將幫助您確定如何以及在哪裡與他們建立溝通，並了解他們的購買習慣。
潛在客戶可以擴大你的入站流量，但他們永遠不會免費向你提供所需的數據來評估他們中誰值得透過銷售管道進行追求，例如公司規模、年收入、預算等，除非你獲得他們的信任和尊重。做到這一點的一種方法是以最方便的方式與他們溝通，而不打擾他們其他重要的日常活動。
在 B2B 訊息應用程式中，Whatsapp 已被行銷人員廣泛使用。 銷售數據 它在全球擁有 3 億日活躍用戶。 (99Firms.com)
但是，聊天平台更有趣的地方在於，它為行銷人員提供了一個很好的機會，透過聊天或電話即時回答潛在客戶的疑問，並與他們分享小冊子等有價值的內容，從而滿足潛在客戶的需求。
一旦潛在客戶充分參與，您將能夠收集驗證他們資格所需的所有基本資料。
轉換
並非所有合格的潛在客戶都可以進行銷售。有些是熱的，準備從培育盤中飛出，有些是溫暖的，可能需要更多時間才能成熟，而有些可能會變冷，最好保留一段時間。
但是，無論哪種類型，所有潛在客戶都值得培養。這意味著你必須讓談話繼續下去。但話又說回來，從方式和管道來看，這些潛在客戶是最容易接觸到、最方便溝通的。
新的工具和策略每天都會出現，但您必須仔細決定哪些工具和策略最能分享您的業務目標，並幫助您與潛在客戶建立牢固而持久的互動。
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確定潛在客戶資格後，確定要採取的適當後續步驟：選擇哪個管道
使用、您應該多久聯繫一次以及您應該分享什麼類型的內容來正確培養他們，直到他們準備好銷售。
選擇最佳的內容分發管道，為您提供更廣泛的途徑來培養這些潛在客戶：發送預約提醒、跟進之前的對話或提供新的、更好的優惠，這些都是透過轉換路徑引導潛在客戶的一些方法。
在新加坡，Whatsapp 是最受歡迎的聊天平台。
93% 的新加坡人每天都會使用網路。其中 75% 的人在智慧型手機上積極使用它進行社交網路活動，73% 的人專門使用 Whatsapp。 （使者）
Whatsapp 商業平台尤其具有各種類型和規模的企業都可以利用的功能，其中包括：
目標公司的業務資料的可用性，例如商店營業時間、營業地址、電子郵件 ID、網站連結、聯絡資訊和簡短的業務描述。
智能回復和訊息。這些是簡短的快速回复，例如“謝謝”或簡單的定制問候語，您可以在離開時自動執行。
您可以為活動聊天指派標籤，以便輕鬆過濾對話。
重要訊息統計，可提供有關客戶端已發送、成功傳遞和閱讀的訊息數量的見解。
Whatsapp Web 可讓您在其他裝置上存取您的 Whatsapp 帳戶。
Whatsapp API 讓企業能夠接觸來自世界各地的客戶。
使用二維碼
透過 WhatsApp 二維碼，獲取潛在客戶並將這些潛在客戶轉化為銷售變得輕而易舉。因此，您必須建立自己的 WhatsApp 二維碼。為了引導您的潛在客戶使用 WhatsApp Bot，二維碼必須包含適當的指令。此二維碼將配有商品或服務的圖像。
透過掃描您的二維碼，客戶將被發送到您的登陸頁面，
他們可以在其中檢查您所銷售的商品或服務。一些公司還提供帶有二維碼的印刷廣告，以便客戶可以更多地了解您的產品並使用您的 WhatsApp Bot 完成交易。
利用正確的聊天平台（例如Whatsapp）以及其他有用的管道來進行潛在客戶開發活動，將簡化您從潛在客戶到資格認證，再到轉換的所有工作，而無需讓您的潛在客戶在不同管道上徘徊。
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然而，如果您面臨挑戰或尋求優化潛在客戶開發管道，那麼與 Callbox 等值得信賴的潛在客戶開發服務提供者合作是一個明智的選擇。
自 2004 年以來，Callbox 一直是亞太地區 (APAC) 地區領先的 B2B 潛在客戶發掘服務供應商，專注於多通路行銷。利用我們的多點觸控多通路策略和人工智慧驅動的工具，接觸、獲取和跟進您業務的目標前景，並將他們轉化為客戶。