“2025 年的 9 种客户忠诚度计划”
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九法则
我们每个人在商店里看到“2999 卢布”的价格后,都会下意识地将其价值四舍五入为两千卢布,而不是三千卢布——这在数学上是正确的。我们符号效应”:我们甚至在意识到数字的真实值之前就无意识地将其四舍五入。销售人员可以利用这种无意识的反应来增加零售业务的销售额。
提示:制作和打印价格标签时,最好使用以90、95或99结尾的数字,这样的价格也被称为“迷人价格”。它们在视觉上降低了人们感知到的产品成本,从而刺激人们购买。
运用色彩、光线和气味
长期以来,事实已经证明,购买活动直接取决于颜色、光线和香气。这是如何运作的?人体会释放一种快乐激素——内啡肽,它会在 WS 数据库 购物前引起一种愉悦的兴奋感。不知不觉中,他就想购买更多的产品,给自己带来快乐。而且,在商店里,很容易激发他体内的多巴胺,也就是满足感激素。
建议:在组织零售场所时,值得考 联盟网站的费用是多少 虑许多对某些类别的产品和服务销售有显著影响的因素。为了增加销售额,装饰商店橱窗时必须使用鲜艳的色彩。对于杂货店来说,最好将多汁、色彩鲜艳的水果和蔬菜放在靠 企业对企业数据库 近入口的地方,以便顾客从远处就能看到它们,并感受到即将购买的乐趣。
位置、设计、卖家的外观、灯光、温度、音乐伴奏——所有这些对于打造公司的整体形象都非常重要。一个好主意是香气营销或任何其他影响顾客感受及其情感背景的“感官营销”。为了理解这一点,让我们记住几个著名的品牌。
星巴克咖啡店
这些场所以其迷人的室内设计而著称,将木材与浓郁的绿色相结合,配有反映菜单的标志、不引人注目的音响伴奏和天然咖啡的香气。在这里你可以吃到美味的食物,却闻不到食物的香味——按照香气营销的概念,这里根本就不存在美食。
影城。仔细观察一下这个娱乐中心。到处都弥漫着爆米花的香气。他们在这里还出售披萨、玉米片和其他产品,这并不重要。但是这个品牌的味道就像煮熟的爆米花的味道。电影院的观众不仅可以闻到香味,还可以看到烹饪过程。