A/B 測試長期以來一直是行銷人員口袋裡的工具。透過向網站訪客提供同一頁面的兩個版本,我們可以透過佈局、設計或排版等來優化後者。經過統計驗證的工具,可讓您了解哪些內容運作良好以及哪些內容導致問題。然而,在網路上,沒有人是獨一無二的,數位行銷與 80 年代的大眾行銷標準相去甚遠…
網路行銷培訓
那麼,如何確保透過 A/B 測試進行最佳化的頁面能夠滿足所有造訪您網站的人的需求?我們怎麼能取悅最多的人而不疏遠那些不理解的人呢?這就是內容個人化的用武之地:這種根據使用者的個人資料、願望或需求提供獨特體驗的能力。歡迎來到個人化 A/B 測試的世界。
體驗個人化:問題的關鍵
為線上用戶提供無法個人化和適應的體驗 海外數據 既浪費時間又浪費金錢。品牌對您的了解越多,您就越能適應旅程、體驗或使用。這是亞馬遜、Netflix 或 Spotify 等日常使用的個人化內容的原則。
為了進入這種動態,重要的是要明白,在個人化之前,內容必須被製作、分享並且具有良好的品質。如果沒有先建立清晰、強大和共享的內容行銷策略,就不可能開始。然而,如果實質很重要,那麼形式也同樣重要。
一個網站無論是在行動裝置上
還是在桌面上,對每個人來說都是完全相同的:相同的視覺效果、相同的掛鉤、相同的號召性用語按鈕、相同的商 薩法伊新聞 業論點等等。透過僅基於 A/B 測試來優化您的網站,您可以回應社群中的大多數人。但這意味著有些人可能會被排除在外。您的頁面很完美,經過深思熟慮,但它並不以同樣的方式適合每個人。
透過根據不同使用者群體的需求、行為和期望個性化您的網站,您可以建立完整的客製化產品。
因此,A/B 測試不再用於優化一般頁面,而是根據您掌握的數據優化專為子組構建的段。
如何個人化您的 A/B 測試
首先要做的就是了解你的聽眾。能夠分配共同點來建立合適的買家角色。這些典型的客戶畫像將使您能夠更精確地調整您的內容。
您的內容的個人化可以基於許多標準:是新訪客還是過去已經造訪過您網站的人?這是已經擁有帳戶的使 個可衡量團隊在行動辦公的工作效率 用者嗎?以前的客戶?這是根據您發送的電子郵件來見您的人嗎?或跟隨 Facebook 上進行的促銷活動?這是桌面版還是行動版的訪客?
每個頻道必須對應一個特定的配置文件,然後該配置檔案將暴露給特定的內容。這使您能夠更好地建立您的方法並對您的行銷活動的有效性有一個整體的了解。
個性化您的 A/B 測試意味著您不會落下任何人。即使對測試反應不佳的人(例如大多數人的意思)也不會被排除在外。該細分市場將能夠適應自己的環境和更適合其需求的內容。