在本文中，我們將深入了解 ABM 的世界，揭示支撐這項策略的支柱，同時探討它與傳統行銷方法的不同之處。
內容
介紹
ABM 對於 B2B 公司的重要性
ABM 實施的最佳實踐
ABM 實施的常見挑戰與解決方案
ABM 在 B2B 行銷的未來
結論
常問問題
介紹
在 B2B 行銷的動態世界中，基於帳戶的行銷 (ABM) 正逐漸成為業界成功所依賴的關鍵要素之一。與範圍非常廣泛的傳統行銷策略不同，ABM 針對特定客戶提供量身定制的資訊和優惠。這不僅是一種行銷策略，更是一種將銷售和行銷工作結合起來的策略方法，以推動與關鍵客戶的深度互動並取得顯著的業務成果。
但為什麼 ABM 在 B2B 領域如此受歡迎呢？考慮一下這一點：70% 的 B2B 行銷人員表示，ABM 佔其行銷工作的四分之一以上，許多人發現應用了 ABM 的帳戶收入顯著增長（資料來源：ITSMA，2021）。
ABM 對於 B2B 公司的重要性
基於帳戶的行銷透過提供更個人化和有針對性的方法徹底改變了 B2B 行銷。它專注於為特定的高價值客戶量身定制行銷活動，使其成為 B2B 業務不可或缺的工具。該策略協調了行銷和銷售工作，並為最有前途的潛在客戶提供了統一的方法。
ABM 在 B2B 行業中的有效性體現在其提供更高投資回報率的能力上，這可以歸因於其有針對性的方法，減少了資源浪費並提高了行銷訊息的相關性。
由於帳戶為基礎的行銷是數據驅動的，因此它還可以持續優化。例如，利用分析，可以完善策略並專注於最適合個人客戶的策略，從而建立長期合作關係。總體而言，有針對性、個人化和可衡量的方法使基於帳戶的行銷成為尋求最大限度提高效率和建立有意義的客戶關係的 B2B 公司的重要策略。
傳統行銷 (1)
ABM 實施的最佳實踐
有效的 ABM 實施需要策略性且結構良好的方法。以下是確保 B2B 公司 ABM 成功的最佳實踐：
識別和瞄準關鍵客戶
帳戶選擇：首先確定與公司策略 美國手機號碼列表 標相符的高價值帳戶。使用數據驅動的標準（例如市場潛力、收入規模或策略契合度）來選擇最有前途的客戶。
利害關係人映射：確定這些帳戶中的關鍵利害關係人和決策者。了解他們的角色、痛點和業務目標是客製化行銷方法的關鍵。
客製化溝通策略
客製化訊息：開發個人化訊息，以滿足個別客戶的特定需求和挑戰。這可能包括創建個人化內容、優惠或有針對性的通訊。
多重管道參與：使用不同的管道（電子郵件、社群媒體、網路研討會或面對面會議）與利害關係人互動。關鍵是要站在客戶所在的地方，並以一種能夠接觸到他們的方式進行溝通。
協調銷售和行銷工作
協作規劃：確保銷售和行銷團隊從一開始就合作。這種相互聯繫對於有凝聚力的策略和資訊至關重要。
共同目標和指標：為銷售和行銷設定共同目標和 KPI，以便兩個團隊朝著相同的目標努力。
利用科技和工具
CRM 整合：使用客戶關係管理 (CRM) 工具追蹤 企業的頂級 b2b 潛在客戶開發策略 與各個客戶的互動和進度。這將確保採取一致且有組織的方法。
使用專用的 ABM 工具：使用專用工具針對特定公司（例如 LinkedIn 網路）、為特定公司提供個人化內容以及更好地評估 ABM 方法。更多 ABM 工具比較。
分析和報告：使用分析工具監控活動績效並相應調整策略。參與率、轉換率和投資報酬率等指標對於評估成功至關重要。
持續學習和適應
回饋循環：建立定期徵求目標客戶回饋的流程。這些見解對於完善您的方法非常寶貴。
策略敏捷：準備根據市場變化、回饋和績效數據調整策略。 ABM 不是一旦制定就不用擔心的策略；需要不斷的調整和最佳化。
普日達納德皮斯 (5)
IT銷售與行銷協會（ITSMA）的一項調查發現，71%的公司加大了在ABM（基於帳戶的營銷）方面的力度，其中50%的受訪者表示他們擴大了專注於ABM的員工數量。
ABM 實施的常見挑戰與解決方案
挑戰1：協調銷售與行銷團隊
解決方案：促進公司文化以及銷售和行銷之間的協作。
定期聯席會議、共同目標或規劃會 最新號碼 議都可以幫助兩個團隊保持一致。此外，使用整合的CRM系統可以確保每個人都擁有相同的即時數據。
挑戰2：識別合適的客戶
解決方案：使用數據分析和市場研究來識別高價值帳戶。
重要的是要考慮潛在的終身客戶價值、策略重要性和轉換可能性等因素。與一線銷售團隊合作也可以提供有價值的見解。
挑戰#3：創建個人化內容
解決方案：致力於了解每個目標客戶的具體需求和弱點。
這可以包括行業研究和收集有關個人決策者的信息。使用行銷自動化工具還可以幫助大規模提供個人化內容。
挑戰4：衡量反導成功
解決方案：從一開始就定義明確的指標和 KPI。
指標可以包括參與率、銷售管道成長或透過 ABM 衡量的收入。使用分析工具追蹤這些指標並根據需要調整策略以實現持續改進。
挑戰#5：資源分配
解決方案：ABM 可能是資源密集型的。
根據潛在的投資回報對帳戶進行優先排序，並相應地分配資源。專注於少數具有高潛力的帳戶，而不是將精力浪費在不太可能購買的用戶上。
ABM 在 B2B 行銷的未來
由於技術進步和不斷變化的市場動態，B2B 行業基於帳戶的營銷的未來必將發生重大發展。人工智慧 (AI) 和機器學習 (ML) 等新興技術將發揮關鍵作用，為客戶行為和偏好提供前所未有的洞察。這將使行銷策略更加個人化、針對性更強，進而提高 ABM 活動的效率和效果。
此外，ABM預計將與數位平台日益深度融合。隨著各行業數位轉型不斷加速，在實施 ABM 策略時，越來越有必要利用客戶參與管道和複雜的分析來即時做出決策和調整活動。
客戶體驗在 B2B 交易中日益重要，將導致 ABM 概念進一步完善，重點是創建更多以客戶為中心和價值驅動的互動。這種對個人化、數據驅動策略的關注將鞏固 ABM 作為未來幾年成功 B2B 行銷關鍵組成部分的地位。
傳統行銷 (3)
資料來源：Adroit 市場研究
到 2032 年，全球基於帳戶的行銷市場規模預計將達到 4.518 億美元，複合年增長率 (CAGR) 為 10.6%。
結論
以帳戶為基礎的行銷 (ABM) 是一種有效的 B2B 行銷策略，它提供與高價值客戶的需求緊密結合的個人化方法。它的成功在於有針對性的溝通、協調銷售和行銷工作以及利用科技獲得更深入的見解。
隨著企業繼續駕馭不斷變化的 B2B 格局，ABM 仍將是一個不可或缺的工具，不僅因為其當前的優勢，而且還因為其在面對未來市場變化和技術進步時適應和蓬勃發展的潛力。
但是，如果您仍然不知道如何進行帳戶為基礎的行銷，請隨時聯絡我們以取得免費諮詢。我們的 ABM 專家將很樂意為您指明正確的方向。