客戶評價對於網站至關重要,可以讓您的潛在客戶放心,保證您的能力水平,並展示您像真正的專業人士一樣所執行的具體案例、成就或服務的示例…
即使「感言」部分已經成為偉大的經典(有些人覺得它太傳統,甚至有點過時),但剝奪它也是一種恥辱。如今,客戶滿意度仍然是一個非常有效、令人信服的論點。 網路行銷培訓
我遇到的專業人士和商業領袖經常問我這個問題:
「我想收集客戶的評價,但不知道該怎麼做? »
“他們滿意了我也不敢問”
現在想想,時間已經過去了,在為他們 Telegram 資料庫使用者列表 工作三個月後還要求他們提供證詞,我覺得有點可笑」 …
這種尷尬顯然是沒有道理的。 「滿意的客戶」是您的品牌和公司的大使。根據經驗,大多數人都會毫不猶豫地接受,許多人甚至很樂意向您伸出援手。
還要記住,不滿意的客戶會讓您知道,而非常滿意的客戶不一定有本能地告訴您或寫信給您。
所以,拋開你的尷尬吧!
我該向誰尋求證詞?
不言而喻:向對您真正滿意並且與您保持著誠摯和溫暖關係的客戶尋求推薦。從熟悉您並信任您的老客戶開始。請毫不猶豫地針對他 薩法伊新聞 的證詞中的「忠誠」論點。
也應嘗試針對不同背景的客戶(男性、女性、年齡、職業等)以獲得更多推薦。重點是收集有利但不同的意見,以證明您在網站上的承諾。
夏娃和亞當都不認識你的客戶嗎?
沒關係:這絕對不會改變其推薦在闡明服務、特定產品或您的人文特質方面的重要性。如果是名人:大獎!
您是第一次與客戶合作嗎?
利用它:這也是您加強商業關係 切勿將您的溝通委託給數位狂熱者 以實現未來採購或合約的機會。聰明點!
什麼時候是索取推薦的最佳時機?
你必須趁熱打鐵,就像在自然引用或數位行銷的任何其他分支中尋找合作夥伴一樣!最有效的:是在銷售或服務結束後立即進行反思。你一定不會忘記,客戶也還記得你。
不要忘記:每次銷售都是收集寶貴推薦的機會!。